成功地从新冠大流行中脱颖而出的公司与没有成功的公司有什么区别呢？

答案是：技术。就是这么简单，这是一个需要在所有行业、所有规模的企业中实现的现实。

在新冠大流行之前，诸如人工智能，物联网，机器学习和大数据之类的技术看起来很有希望，但它们实际上也是备选项。由于这些技术无法提供明确的投资回报，或者当前无法使用，又或者尚需时日才能成熟，因此许多企业选择以一种有意义的方式等待着使用它们。然而，在新冠大流行之后，实施这些技术已从一种选择变成了一种必要。

这是因为，无论你是在初创公司还是大企业，新冠大流行后的时期都会迫使所有公司质疑自己的基本预期，并进行全面的变革。这不是一个回归正常的过程，这是一个跳入全新事物的过程。

资源的重组不可能实现显著的速度和规模的变化。事实上，企业需要大量的新功能，而这种功能正是当今的变革性技术所独有的。那么，企业家和企业应该考虑将哪些技术集成到他们自己的工作流程中呢？以下是有望在2021年掀起波澜的四项新兴技术：

1、AI（人工智能）

COVID-19大流行诱发了AI领域一系列新的投资。一项调查发现，新冠期间68％的企业增加了AI方面的支出。例如，一些公司投资于新技术或增强现有功能。其他公司依靠AI来快速解决复杂的问题，并补充或替换由于公共卫生问题而无法实现的工作功能。不管这些公司如何选择集成AI，63％的公司表示这样做对他们过去一年的业绩产生了积极的影响。

到2021年，人工智能的使用将会(并且也应该)保持增长，因为各组织都在寻找用更少的钱来学习和做更多事情的方法。Al应用程序存在于所有的公司、部门和工作流中，因此识别最具影响力的用例是非常重要的。

如果说人工智能以前是一种新奇的事物，那么它现在必须成为一种重要的资产——将数据与流程进行深度整合协调的资产。